在5月7日的座談會(huì)上,市人大代表原玉磊高興地說:“我建議,公安機(jī)關(guān)要在公路過村的地方安裝警示燈、限速提示牌、攝像頭等設(shè)施,減少交通事故發(fā)生;要將社會(huì)上的監(jiān)控資源進(jìn)行整合,提升使用效率;派出所民警要多下基層走訪,排查化解矛盾。今天,公安機(jī)關(guān)就整改提升意見和我進(jìn)行交流,這是在真正征求意見、真正解決問題?!?。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,市公安局本著邊學(xué)邊改、即知即改的原則,堅(jiān)持把開展教育實(shí)踐活動(dòng)與履行好公安機(jī)關(guān)的職能有機(jī)結(jié)合起來,認(rèn)真征求社會(huì)各界的意見建議,積極回應(yīng)群眾呼聲,真抓實(shí)做,務(wù)求實(shí)效,大力構(gòu)建和諧警民關(guān)系,推進(jìn)治安形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
架起交流溝通橋梁
市人大代表?xiàng)钿撝ㄗh,要進(jìn)一步加大法律知識(shí)和安全防范常識(shí)的宣傳力度,提升群眾的安全防護(hù)意識(shí),盡量減少因案件發(fā)生給群眾帶來的損失。
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,公安機(jī)關(guān)聚焦作風(fēng)建設(shè),通過發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表,深入基層調(diào)研以及約談交心等形式,主動(dòng)問需于群眾。活動(dòng)中,全市公安民警累計(jì)走訪群眾1100余人次,發(fā)放征求意見表2000余份,征集各類意見建議101條?!熬癄I(yíng)直通車”每周五定期開通,讓群眾零距離、零障礙走進(jìn)警營(yíng),了解公安工作,架起警民溝通的橋梁。截至目前,“警營(yíng)直通車”已舉辦100期,有3000多名行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和各類群眾團(tuán)體走進(jìn)了警營(yíng)。
金利集團(tuán)職工王萬福建議,公安機(jī)關(guān)組建法律知識(shí)宣講隊(duì),結(jié)合身邊人、身邊案例走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行宣講,發(fā)放小冊(cè)子、宣傳頁(yè)等,提升群眾的法治意識(shí);在大型企業(yè)設(shè)置治安崗?fù)?;通過開通公安微信平臺(tái)進(jìn)行法制宣傳。此外,公安機(jī)關(guān)還應(yīng)向社會(huì)公開領(lǐng)導(dǎo)和民警的聯(lián)系方式、職責(zé)分工等,利用公安手機(jī)報(bào)、“平安濟(jì)源”微博、微信公眾服務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代新型媒介優(yōu)勢(shì),在對(duì)外宣傳、安全防范、了解民意、便民服務(wù)、密切警民關(guān)系中發(fā)揮重要作用;在公安信息網(wǎng)開通局長(zhǎng)信箱,讓每位民警都可以電子郵件的形式向每位黨委委員提意見。
推出便民利民舉措
“社區(qū)民警深入基層熟悉轄區(qū)情況,爭(zhēng)做毛立爭(zhēng)式的好民警;規(guī)范案件辦理,提升辦案效率,提前介入矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)處、調(diào)解?!睗?jì)水街道張利紅這樣建議。
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,公安機(jī)關(guān)深入開展“為何從警、如何做警、為誰(shuí)用警,永做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、百姓貼心人”大討論活動(dòng),幫助民警理清思路,使其樹立以民意為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)的民生警務(wù)觀。公開服務(wù)承諾,突出即行即改。交警支隊(duì)向社會(huì)公開實(shí)行延時(shí)服務(wù)、免費(fèi)復(fù)印車管業(yè)務(wù)資料、提供免費(fèi)導(dǎo)辦服務(wù)、時(shí)刻接受群眾監(jiān)督等4項(xiàng)承諾;戶籍管理工作實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、雙戶籍內(nèi)勤制和辦理戶籍業(yè)務(wù)首接責(zé)任制,對(duì)行動(dòng)不便的孤寡老人、殘疾人提供上門辦理戶口和居民身份證服務(wù)。推出便民措施,方便群眾辦事。交警支隊(duì)車管服務(wù)大廳實(shí)行“一站式”、“一窗式”服務(wù),增設(shè)叫號(hào)機(jī)、自助選號(hào)機(jī)、自動(dòng)照相機(jī)、手機(jī)加油站、無線網(wǎng)絡(luò)等便民設(shè)施;機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心服務(wù)大廳增設(shè)沙發(fā)、電視機(jī)等設(shè)施,讓群眾在等候檢車時(shí)享受到“4S”服務(wù);違法處理中心開通微信公眾平臺(tái),群眾通過微信查詢即可獲知交通違法信息;出入境接待大廳從4月1日起辦證“三表合一”,一張申請(qǐng)表可辦3個(gè)證,辦證時(shí)間縮短至10個(gè)工作日,為市民出國(guó)(境)提供更加方便快捷的服務(wù)。
加強(qiáng)社會(huì)治安防控
社會(huì)治安問題是人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn),許多群眾建議,公安機(jī)關(guān)要在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、處置突發(fā)事件、治安防范方面下大力氣,打擊各類違法犯罪活動(dòng),提高人民群眾的安全感。
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,公安機(jī)關(guān)積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)化防控建設(shè),構(gòu)建社會(huì)化、立體化防控體系,提高人民的安全感和滿意度。市公安局以“平安牽手行”、“平安志愿者活動(dòng)”為載體,開展“警民心連心治安崗?fù)ぁ?、“平安樓院、村居?chuàng)建”工作,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)崗?fù)そㄔO(shè),讓群眾真正實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè);強(qiáng)化對(duì)多發(fā)性侵財(cái)、非法集資、詐騙傳銷、食品藥品安全、“黃賭毒”等犯罪的打擊力度,開展“打盜搶、反暴恐”專項(xiàng)行動(dòng),組織集中清查行動(dòng),更快地破大案、更多地破小案、更準(zhǔn)地辦好案。